Condizioni di vendita
Articolo 1 - Prezzo
I prezzi visualizzati sono indicati in euro (EUR) IVA inclusa (IVA francese) salvo le spese di trattamento e di spedizione (vedere Termini e costi). Può anche consultare i nostri prezzi in dollari americani (USD), in dollari canadesi (CAD), in franchi svizzeri (CHF) o in sterline inglesi (GBP). In caso di ordine da parte di un paese fuori dalla Francia metropolitana, l'acquirente è l'importatore del o dei prodotti relativi. Potranno essere esigibili dei diritti di dogana o altre tasse locali o diritti d'importazione o tasse statali. Questi diritti e importi non sono di competenza della società Terroir Gourmand. Saranno a suo carico e sono di sua intera competenza, sia in termini di dichiarazioni sia per quanto riguarda i pagamenti alle autorità e/o organismi competenti del suo paese. Le consigliamo di informarsi in merito a questi aspetti presso le autorità locali.
Articolo 2 - Ordine
Può trasmettere l'ordine:
* Via Internet : www.tartufofrancia.com. Dopo aver trasmesso l'ordine, riceverà un’email di conferma.
* Via telefono : 0041 796 001 693
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18.30.
*Via posta : Sarl Terroir Gourmand
TARTUFOfrancia
793 Avenue de l'Aigoual
12100 Millau – FRANCIA
*Via fax: 0033 565 611 619
Verrà unita ad ogni ordine una fattura dettagliata.
Articolo 3 - Convalida
Dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni generali di vendita prima di aver trasmesso l'ordine. La convalida dell'ordine implica dunque l'accettazione di queste Condizioni generali di vendita.
Articolo 4 – Prodotti
Le nostre offerte di prodotti e tariffe sono valide nel limite dei pezzi disponibili.
Il peso indicato dei tartufi in barattolo è quello calcolato al momento dell'imballaggio, in quanto questo metodo di cottura non può permettere di garantire un peso netto sgocciolato. Il peso menzionato dei tartufi freschi è il peso calcolato al momento dell'imballaggio. Tuttavia, l'acquirente deve essere informato che in quanto fungo fresco, il tartufo può subire delle perdite di peso che vanno fino al 4% per giorno di trasporto. La bolla del trasportatore farà riferimento alla data del ritiro.
Articolo 5 - Consegna
Consegniamo in ogni parte del mondo. Tutti i nostri pacchi sono inviati con “suivi”, dalla posta con Colissimo per una consegna normale e con Chronopost, UPS o DHL per una consegna con corriere espresso. I tartufi freschi devono essere inviati con corriere espresso per garantirne la freschezza.
Modalità di consegna |
|
Termine medio |
Francia (normale) |
9 € |
2 a 3 giorni |
Francia (espresso) |
26 € |
1 giorno |
Europa (normale) |
16 € |
3 a 5 giorni |
Europa (espresso) |
59 € |
1 a 2 giorni |
Altri paesi (normale) |
22 € |
5 a 8 giorni |
Altri paesi (espresso) |
105 € |
1 a 3 giorni |
I termini di consegna stabiliti dalla società vengono forniti solamente a titolo indicativo; gli eventuali ritardi non daranno diritto all'acquirente di notificare l'annullamento dell'ordine, di rifiutare la merce oppure di reclamare dei danni e degli interessi. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario.
Articolo 6 - Pagamento
Il pagamento per gli acquisti si effettua :
* Tramite carta di credito: Carta Blu, Visa o MasterCard (pagamento on-line protetto della Banca Popolare)

* Tramite assegno bancario intestato a « Terroir Gourmand », da inviarci all'indirizzo seguente : Terroir Gourmand -
793 Avenue de l'Aigoual -
12100 Millau - Francia. L'ordine verrà evaso solamente al momento della ricezione del pagamento, e i termini applicabili sono quelli validi alla data del ricevimento dell'assegno.
I prodotti rimangono di proprietà della società Terroir Gourmand fino al pagamento completo del prezzo.
Articolo 7 - Protezione
Il nostro sito è oggetto di un sistema di protezione per proteggere più efficacemente possibile tutti i dati sensibili legati ai metodi di pagamento. La società Terroir Gourmand garantisce degli acquisti senza rischio e in tutta sicurezza. Le coordinate bancarie sono criptate e trasmesse direttamente attraverso una connessione protetta alla Banca Popolare. La Banca Popolare utilizza la tecnologia SSL (criptaggio a 128 bit) per garantire una transazione protetta in caso di pagamento con carta di credito. La società Terroir Gourmand non ha, in nessun momento, accesso al suo numero di carta di credito. La Banca Popolare agisce in quanto intermediario di fiducia.

Articolo 8 – Soddisfatti o rimborsati
Dispone del diritto di ritrattazione di sette (7) giorni da contare a partire dal ricevimento, previsto dalla legge, di rinviarci gli articoli senza nessuna giustificazione. Le spese di restituzione saranno dunque a suo carico, e verrà rimborsato solamente il prezzo del o dei prodotti acquistati. I prodotti devono essere riconsegnati nel loro stato originale e accompagnati da una copia della fattura. Gli articoli che ci vengono rinviati incompleti, danneggiati oppure rovinati dal cliente non verranno ripresi.
Articolo 9 - Responsabilità
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore. La responsabilità della società Terroir Gourmand non potrà essere messa in causa in caso di non rispetto della legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati. È sua responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità d'importazione oppure di utilizzo dei prodotti che desidera ordinare. Le foto sono comunicate a titolo illustrativo. La invitiamo a riferirsi alla scheda descrittiva di ogni prodotto per conoscerne le caratteristiche precise. Non esiti a contattarci in caso di dubbi oppure se desidera delle informazioni complementari.
Articolo 10 - Protezione
Gli elementi contenuti in questo sito, in modo particolare i testi, le illustrazioni e le fotografie non possono essere oggetto di alcun utilizzo, modifica, alterazione, riproduzione parziale oppure totale e più generalmente di alcun sviluppo senza l'autorizzazione esplicita da parte della società Terroir Gourmand.
Articolo 11 - Legge applicabile / Controversie
Il presente contratto è governato dalla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. Ogni controversia sarà di competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Millau, solo competente, qualunque sia il luogo di spedizione.
Articolo 12 - Informazioni personali
Le informazioni e i dati che la riguardano sono necessari per la gestione dell'ordine e per le nostre relazioni commerciali. Queste informazioni e dati sono conservati a fini di sicurezza, per rispettare gli obblighi legali e normativi e anche per permetterci di migliorare e personalizzare i servizi che le proponiamo e le informazioni che le inviamo.
In conformità alla legge « Informatique et libertés » del 6 gennaio 1978, dispone di un diritto di accesso e di rettifica dei dati personali che la riguardano. Perciò è sufficiente che ci scriva on-line a info@tartufofrancia.com o via posta a Terroir Gourmand - 793 Avenue de l'Aigoual - 12100 Millau - Francia, indicandoci cognome, nome, e indirizzo email.
Articolo 13 - Identificazione
Sarl Terroir Gourmand – Capitale sociale di 1500 €
Sede sociale :
793 Avenue de l'Aigoual – 12100 Millau – FRANCIA
Telefono : 0041 796 001 693 – Fax : 0033 565 611 619
Sito Internet : www.tartufofrancia.com - Email : info@tartufofrancia.com
SIRET: 450 960 141 00015 (RCS Millau) - N. di Partita IVA Intracomunitaria: FR 95450960141 |